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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Na Be.ó, cada produto é feito com muito cuidado — e queremos que sua experiência com a gente seja tão boa quanto a entrega que você vai receber.

Mas, se algo não estiver como esperado, você pode solicitar TROCA OU DEVOLUÇÃO seguindo as orientações abaixo:

 

PRAZO PARA SOLICITAR

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

COMO SOLICITAR

Basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp oficial: +55 85 99143-3739 com:

Nosso time vai te responder em até 2 dias úteis com os próximos passos.

 

TROCAS

Fazemos trocas apenas por produtos do mesmo valor ou, se preferir, emitimos um vale-compras com validade de 60 dias.

 

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO

Ao recebermos o produto em perfeitas condições, faremos o reembolso do valor pago conforme a forma de pagamento:

 

CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO